1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일, 전화번호 등의 사항에 의해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

2) 주식회사 구오(이하 ‘당사’라 합니다.)는 회원의 개인정보를 매우 중요시하며,『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하기 위해, 그에 의거한 개인정보처리방침을
정하여 이용자의 권익을 보호하고자 최선을 다하고 있습니다.

3) 개인정보처리방침을 통하여 회원께서 제공하신 개인정보가 어떠한 목적으로 이용되고 있는지, 이용 방식은 무엇이며 개인정보를 보호하기 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내해 드립니다.

4) 당사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개하여 처리방침에 대한 열람을 쉽게 하실 수 있도록 조치하고 있습니다.

5) 당사는 개인정보처리방침의 적극적인 적용을 위해 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 마련하고 있습니다. 그리고, 에이스웰페어 개인정보처리방침은 관련 법령, 지침 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며 변경에 대해서는 관련법령이 정하는 방법을 준수하고 공개합니다.

1) 회사는 이용자의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 이용자의 개인정보 수집과 관련하여 회사의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 이용자가 「동의」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2) 비회원 주문의 경우 회사는 상품배송 및 대금 결제에 반드시 필요한 최소한의 개인정보만을 이용자에게 요청하며 이때 수집된 개인정보는 대금 결제 및 상품 배송, 이용자의 문의 처리에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

1) 당사는 이용자 확인, 이용대금 결제, 상품 배송 및 통계·분석을 통한 마케팅 자료로서 이용자의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 이용단계별 이용자의 개인정보를 수집·이용하고 있습니다. 스마트폰 앱의 경우 이용자가 앱 접근 권한을 허용하였다 하더라도 모든 정보가 즉시 수집(전송)되는 것이 아니며, 이용자에게 개인정보 수집, 이용 동의를 받은 범위 내에서 수집(전송) 됩니다. 구체적인 개인정보 수집항목 및 이용목적은 다음과 같습니다.

2) 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 고객으로부터 별도의 동의를 받거나 법률에 근거가 없는 이상 수집하지 않습니다.

3) 당사는 고객이 제휴사에게 당사 제공 동의를 하여 당사가 제휴사로부터 간접적으로 고객의 정보를 수집하게 된 경우에는 고객께 그 내용을 알려드립니다.

4) 당사는 고객에게 재화나 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 동의를 받습니다.

5) 당사는 모바일 앱 서비스를 위하여 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능 중 아래 사항에 대해 접근을 합니다. 필수 접근항목은 앱 설치 또는 최초실행시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 진입시 별도 동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 고객이 거부하시더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

6) 당사는 불법카드거래 예방을 위해 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

1) 당사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

• ①회원가입정보의 경우: 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
• ②대금지급정보의 경우: 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
• ③배송정보의 경우: 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
• ④설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

2) 파기방법

• ①종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기
• ②전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 작업을 사용하여 삭제

3) 개인정보 유효기간 제도 도입

• ①당사는 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2017년 8월 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
• ②미이용의 기간은 로그인, 상담원 접촉일자 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장관리합니다.
• ③당사는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.
• ④분리, 저장된 미이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

4)다만, 상법 및 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음과 같이 일정기간 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

• ①계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
• ②대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• ③소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• ④접속에 관한 기록 보존 : 3개월

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 이러한 요청이 있는 경우 회사는 조회, 수정이 가능하도록 조치합니다.

1) 당사는 귀하의 개인정보를 「개인정보의 수집항목 및 이용목적」에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업,기관에 제공하지 않습니다.

• ①위탁 처리 : 고객과의 계약을 이행하기 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 업무위탁 목적 등에 대해 상세하게 고지합니다. 위탁 처리는 고객과의 계약을 이행하기 위해 반드시 위탁업체에 개인정보를 제공해야 하며, ‘전자상거래소비자보호법’ 등에 의한 근거가 있습니다. 따라서 위탁업체에 개인정보를 제공하는 것을 거부하는 경우에는 당사의 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다. 단, 재화 또는 용역을 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 서면, 전자우편, 모사전송, 휴대전화 문자전송 등의 방법으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 알려드립니다.
• ②제휴관계 및 제3자 제공 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보 제공에 대한 동의를 구한 후 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 이용자에게 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
• ③매각, 인수합병 등 : 매각이나 인수합병 등에 의하여 개인정보가 다른 사업자에게 승계/이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

2) 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 고지 및 동의받거나 이메일 등을 이용하여 개별적으로 고지 및 동의받을 수 있습니다.

3) 다음은 예외로 합니다.

• ①이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우
• ②관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
• ③통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 등

1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람 또는 이용하거나 제3자 에게 제공한 내역을 요구할 수 있으며 이용자의 개인정보에 오류가 있는 경우 정정하실 수 있습니다. 이용자의 개인정보에 대한 열람·내역 또는 정정을 요구하고자 할 경우에는 『개인정보수정』을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정 하거나, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 열람, 내역 제공 및 정정 조치를 즉시 취하겠습니다. 다만, 아이디는 변경이 불가능하며 부득이한 사유로 변경하고자 할 경우에는 해당 아이디를 해지한 후 재가입하셔야 합니다. 재가입시에는 기존의 아이디를 사용하실 수 없습니다.

2) 당사는 이용자로부터 전항의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답합니다. 단, 이 경우 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 귀하에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.

3) 단, 아래의 경우에는 열람을 제한하거나 거절할 수 있으며, 그 사유를 알려드립니다.

• ①법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우
• ②다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• ③오로지 당사를 해할 목적으로 요구하거나, 반복적으로 요구하는 등 당사의 업무 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
• ④기타 열람을 제한하거나 거절하는 것이 객관적으로 타당한 경우

4) 당사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제30조의2에 따라 개인정보 이용내역을 해당 이용자에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.

1) 당사는 본연의 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보의 처리업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

2) 상기 전문업체와 위탁업무를 계약할 시 개인정보 보호의 소중한 관리 및 업무의 보안에 만전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 상기 업체가 변경될 경우 회사는 변경된 업체 명을 개인정보 처리방침 화면에 공지하여 알리도록 합니다

1) 기술적 대책

• ①당사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
• ②이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능(lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
• ③당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
• ④당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
• ⑤해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다

2) 관리적 대책

• ①당사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
• ②입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행 사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
• ③개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
• ④개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관 하고 있습니다.
• ⑤전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
• ⑥당사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
• ⑦그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 회원께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 위해 최선의 노력을 다할 것 입니다.

3) 기타 ‘개인정보보호법’, ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률’에 의한 기술적, 관리적 대책을 준수합니다.

1) 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

• ①이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타켓(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
• ②쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.
• ③회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 이용자의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

2) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

[쿠키설정방법]

• 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
  Internet Explorer 6.0을 사용하고 있는 경우

  1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

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• 받은 쿠키를 보는 방법
  Internet Explorer 6.0을 사용하고 있는 경우

  1. [작업 표시줄]에서 [도구]를 클릭한 다음

  2. [인터넷 옵션]을 선택합니다.

  3. [일반 탭(기본 탭)]에서 [설정]을 클릭한 다음

  4. [파일 보기]를 선택합니다.

3) 쿠키는 로그아웃 시에 PC에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 로그인 후 서비스 이용이 끝나면 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.

4) IP 주소 및 접속기기 정보

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• ②기기정보는 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 일컫습니다. OS(Windows, MAC OS 등), 접속한 브라우저 종류 등을 수집하며 모바일앱 접속의 경우 모바일 플랫폼 관련정보 등을 의미합니

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• ②전자우편(E-Mail)의 본문란 : 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편(E-Mail)의 주소, 전화번호, 주소를 명시하며,이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.

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